Neue Mail-Hotline für Mitglieder gibt Antwort auf rechtliche und verfahrenstechnische Fragen im Umgang mit dem Corona-Virus

Die aktuelle Entwicklung rund um die Ausbreitung des neuartigen Corona-Virus wirft für ambulante Dienste, die Betreuungs- und Pflegeleistungen zum Beispiel in Tagespflegen oder ambulant begleiteten Wohngemeinschaften erbringen, eine Fülle von rechtlichen und verfahrenstechnischen Fragen auf. Der Fachverband WIG gibt mittels einer eMail – Hotline fachliche Unterstützung geben. Dazu wurde eine eigene E-Mail-Adresse eingerichtet: corona@wig-nrw.de

Die Empfänger leiten – je nach fachlichem Schwerpunkt – die Frage an den zuständigen Verbandsspezialisten weiter. Der Bundesverband bemüht sich, spätestens binnen 24 Stunden mit dem Anfragenden telefonisch oder per eMail Kontakt aufgenommen. Dieser Service ist eine kostenfreie Leistung für alle wig-Mitglieder.

Pflegedienste, die noch nicht wig- Mitglied sind, werden im Rahmen des Möglichen unterstützt. Der Bundesverband weist jedoch vorsorglich darauf hin, dass die angestrebte 24 -Stunden-Reaktionszeit nicht in jedem Fall sicherzustellen ist. Dafür bittet wig Wohnen in Gemeinschaft um Verständnis. Darüberhinaus erlauben wir uns, die Anfragenden wegen einer Mitgliedschaft bei unserem Verband kontaktieren.